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常見問題:

  • 我如何改動或取消預訂﹖
    如果您需要更改或取消您現有的預訂﹐請使用我們的查看/更改/取消您的預訂表格。還可以通過電郵援助表格(確定您選擇了“更改/取消申請”並提供了您的預訂編號)發送電子郵件給我們。我們的預訂服務員將會馬上跟進﹐爭取在最短的時間內給您答復。備註﹕你一旦更改或取消預訂﹐則需繳付額外的更改或取消費用。

  • 我丟失了確認/住宿券﹐我該怎麼辦﹖
    一旦您輸入您的預訂編號和您進行預訂時所用的電郵, 您即可進入列印另一份確認/住宿券的網頁。

  • 我如何查看我的酒店預訂﹖
    您可以每週7天﹐每天24小時查看您的現有預訂狀況。請您輸入預訂號碼和用於預訂的電郵地址﹐進入預訂狀況網頁﹐得知您預訂申請的進展﹐以及是否已經確認。

  • 我的預訂號碼不見了﹐我該怎麼辦﹖
    您可以在預訂酒店後我們發送給您的電郵中得到您的預訂號碼。如果您不小心刪除了此電郵﹐請聯係我們的客戶服務中心

  • 還有問題﹖請訪問我們的常見問題(FAQ)頁

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